AI tạo ra giá trị khi được đặt vào đúng công việc, có dữ liệu đầu vào, tiêu chuẩn đầu ra và người chịu trách nhiệm kiểm tra.
AI nên được áp dụng vào đâu?
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và tổng hợp tài liệu.
- Phát triển insight, ý tưởng, thông điệp và tuyến nội dung.
- Lập kế hoạch, xây brief và chuẩn hóa quy trình sản xuất.
- Phân tích nội dung, phản hồi và dữ liệu hiệu quả.
Rủi ro cần kiểm soát
Thông tin sai, đầu ra chung chung, rò rỉ dữ liệu, phụ thuộc vào prompt cá nhân và thiếu người chịu trách nhiệm phán đoán là các rủi ro cần được thiết kế quy trình kiểm soát.
Đầu ra hướng tới
- Danh sách use case được ưu tiên theo giá trị và mức độ rủi ro.
- Workflow gồm đầu vào, công cụ, bước kiểm tra và người phê duyệt.
- Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đầu ra.
- Workshop thực hành trên chính công việc của đội ngũ.
Workshop phù hợp với ai?
Đội marketing, truyền thông và nội dung cần một cách dùng AI thống nhất, thực tế và có thể đưa vào công việc ngay sau buổi học.